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Negative Google-Bewertungen für Restaurants löschen lassen

In der Gastronomie entscheidet die Sternebewertung oft darüber, ob Gäste reservieren oder weiterscrollen. Eine einzige unfaire 1-Stern-Bewertung kann ein ganzes Wochenende kosten – besonders, wenn sie ganz oben angezeigt wird.

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Typische unfaire Bewertungen bei Restaurants & Cafés

  • Bewertungen von Personen, die nie bei Ihnen gegessen haben
  • Wutbewertungen nach abgelehnter Reservierung oder Hausverbot
  • Kritik, die sich auf ein anderes Restaurant mit ähnlichem Namen bezieht
  • Beleidigungen gegenüber Servicekräften oder der Küche

Beispiel einer beanstandbaren Bewertung

Thomas K.

„Nie wieder! Absolute Abzocke, das Personal ist eine Frechheit.“

Häufige Löschgründe

Kein Gästekontakt

Wer nachweislich nie Gast war, darf nach den Google-Richtlinien keine Erfahrungsbewertung abgeben.

Beleidigung & Schmähkritik

Persönliche Angriffe auf Mitarbeitende sind keine zulässige Meinungsäußerung.

Falsche Tatsachen

Unwahre Behauptungen, etwa zu Hygiene oder Zutaten, können geschäftsschädigend und unzulässig sein.

Sie müssen keine Begründung liefern – wir melden jede ausgewählte Bewertung mit dem passenden Grund.

Preise – nur bei Erfolg

1 – 5 Bewertungen

59 €

pro gelöschter Bewertung

6 – 14 Bewertungen

45 €

pro gelöschter Bewertung

ab 15 Bewertungen

35 €

pro gelöschter Bewertung

Keine Vorkasse, keine Grundgebühr. Die meisten Löschungen erfolgen innerhalb weniger Stunden.

Fragen aus der Branche

Kann ich eine Bewertung löschen lassen, wenn der Gast nie bei uns war?

Ja, fehlender Kundenkontakt ist einer der häufigsten Gründe, aus denen Bewertungen beanstandet werden. Wir prüfen jede ausgewählte Bewertung und melden sie mit der passenden Begründung.

Was passiert mit berechtigter Kritik an Essen oder Service?

Sachliche, wahre Kritik ist durch die Meinungsfreiheit geschützt. Wir konzentrieren uns auf Bewertungen, die gegen Recht oder die Google-Richtlinien verstoßen.

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